서비스 안내 및 이용 범위
VPNBoat는 해외 학업, 업무, 개발, 영상 시청을 위해 네트워크 가속 서비스를 찾는 사용자에게 구독 서비스를 제공합니다. 120개 이상의 국가와 180개 이상의 회선을 지원하며, Windows, macOS, iOS, Android, Linux에서 기기 수 제한 없이 동시에 이용할 수 있습니다. 회선은 접속 경로를 제공하며 대상 웹사이트의 계정 자격을 대신하지 않습니다. 지역별 정책, 콘텐츠 이용 권한, 앱 규정은 해당 서비스의 기준을 따릅니다.
회선 선택 및 문제 해결
먼저 이용하려는 서비스의 지역을 확인한 다음 실제 연결 상태를 살펴보세요. 거리가 가깝다고 해서 항상 더 좋은 환경을 보장하지는 않습니다. IEPL 전용 회선, 중계 회선, 직결 회선은 서로 다른 경로에 사용됩니다. 자세한 내용은 회선 안내를 확인하세요. 문제가 발생하면 구독 상태, 클라이언트 설정, 앱의 접속 경로를 먼저 확인한 뒤, 원인이 로컬 네트워크인지 대상 서비스인지 구분하세요.
문제가 해결되지 않으면 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓을 제출하세요. 사용 중인 플랫폼, 회선 지역, 오류 내용을 적고 비밀번호나 전체 구독 주소는 첨부하지 마세요. 요금은 요금제 페이지에 안내되어 있으며, 7일 무조건 환불을 제공합니다. 신청 방법은 이용 약관을 확인하세요.
로그 미수집 및 정보 최소 수집
VPNBoat는 로그 미수집 원칙을 지키며, 검색 및 이용 내역을 기록하지 않습니다. 계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용할 수 있습니다. 정보 수집은 계정 관리, 주문 처리, 문제 해결 지원에 필요한 범위로 제한합니다. 문의 티켓에도 문제 해결에 필요한 내용만 기재해 주세요. 군용 등급 암호화로 연결을 보호하며, 계정 정보와 구독 정보는 안전하게 관리해야 합니다. 데이터 처리 범위는 개인정보 처리방침에서 확인하세요.